关于信息同步
关于信息同步
把自己变透明,减少信息差
公司内的项目已经变得足够复杂,一个研发很难仅凭个人经验顺利的按期完成任务。把自己变得透明,可以减少信息差,这不会让你丧失项目的掌控感,而是会带来更多的好处,例如:1)获取更多角色视角的信息输入,越多的信息,能带来更全局的解题思路;2)给项目带来更多的评审者,使项目方案逻辑更完备,减小项目落地执行的风险;3)向上及时高频同步足够信息,让上层决策者对项目进度和走向更清晰,项目走偏时能第一时间被发现。每次信息同步,都是向上对齐,避免项目路径风险;5)项目计划的同步,能让项目的执行者和参与者明确要执行事项,更好的评定任务优先级和进行进度把控;6)能带来潜在的合作伙伴和用户,信息的输出能让用户更好的发现你和了解你在做什么。
当然你可能有顾虑,比如我变得透明了,别人对我的方案挑剔怎么办?我会不会丧失项目的把控?别人的否定意见会不会对我个人credit有什么影响?诚然这些顾虑从人性角度来说是可理解的,就像三体中的黑暗丛林法则一样,人本能的希望能够隐藏、保留自己,暴露意味着风险。 所以转变这种保守自封心态非常重要,心理学上的建议可以参考下:以发展的、成长的思维去看待自身,我非生而知之者,吸收更多的他人输入,才能扩大自己的知识边界。
提炼信息
人们当前处于信息爆炸的时代,上班时微信消息、飞书消息、邮件、骚扰电话、临时会议、隔壁同事新买的噪音贼大的青轴键盘等等,这些导致人们专注度变低、信息提取率下降。如果你在信息同步时,只是罗列你做的事情,那毫无意义。因为没人会花精力从中提取你的关键决策和结论是什么,毕竟这样的流水账在小学就被老师痛斥。
那么该同步哪些信息呢? 1)同步关键决策,例如项目执行时遇到关键技术选型,解释清楚基于什么背景,根据什么思考,有什么优劣。把思考路径说清楚,这样别人就能对你的推导过程进行证伪或者证真;2)同步关键进度,例如项目的里程碑定的关键指标数据,现在数据的完成度,这样别人能感知项目是否存在风险,是否需要进行资源调配;3)同步下一步动作,让别人了解近期计划交付的内容,对齐预期,避免交付和预期不符,及时纠正下一步动作。
那么哪些不需要同步呢?非关键细节不用同步,避免增加信噪,这些信息可以通过文档链接让想深入了解的人有迹可循即可;
总体的思路是对信息进行提炼,让各位看官能短时间内、不假思索的明白你主要在做什么,为什么这么做,下一步做什么。
根据受众调整内容饱和度
如果是部门内部,那么一般会在周会上以周报形式同步,可以同步更多的细节,比如,详细进展、决策、相关文档。
如果是部门外部,一般而言只需要同步关键结论即可,外部并不关心你的进度。同步太多外部不关心的内容,只会让受众对信息脱敏,降低关注度。
保证信息通知到相关人
信息可以通过邮件抄送,消息@方式,通知到关心的人。这个受众可能是动态的,如果后面有人表现出兴趣,比如给你留言、询问等形式关心你的项目,你应该及时更新这个相关人名单。
想象一下,你在小群里同步时没有@某个人,那么他从主观意识上会认为这件事情暂时不用他关心,大概率会无意识的忽略消息细节,这就会导致消息延迟,对项目可能产生潜在风险。如很久之后合规人员才知道你的项目,而你的项目不合规,会导致骑虎难下,陷入两难。
同步项目预期
要在项目实施前同步预期,如果有把握,那就用数据说明。如果没有把握,那么就同步出这只是试点,需要观后效。